
Improvement Kata is Toyota’s methode voor continu verbeteren, waarbij medewerkers stap voor stap van de huidige situatie naar een doeltoestand worden geleid. “Kata” betekent een reeks vastgelegde bewegingen en biedt…
Critical to Quality (CTQ) is een centraal concept in de Lean Six Sigma methodologie en dient als hoeksteen voor het bereiken van uitmuntendheid in zowel product- als procesresultaten. CTQ is…