
Kaizen betekent ‘continu verbeteren’ en is een cultuur gericht op het verhogen van kwaliteit, het verlagen van kosten, het verkorten van levertijden en het vergroten van klanttevredenheid. Het draait om…
Kanban is ontwikkeld bij Toyota door Taiichi Ohno. Hij was op zoek naar een efficiënt systeem waarmee het mogelijk was een hoog productieniveau te behalen. Kanban is een visuele Lean…
Het KANO model, ontwikkeld door Noriako Kano, helpt organisaties in te spelen op klantbehoeften en zo producten en processen te optimaliseren. Het model onderscheidt drie typen factoren: Basisfactoren: vereiste eigenschappen…