Open inschrijving
Black Belt Dienstverlening
In het Black Belt-traject voor Dienstverlening staat jouw verbeterproject centraal. Vanaf de eerste dag pas je Lean Six Sigma toe op een proces binnen jouw organisatie, waarbij je werkt volgens de DMAIC-structuur en ondersteuning krijgt van een geavanceerde AI-assistent die je helpt complexe projecten te verkennen, CTQ’s scherp te stellen en analyses voor te bereiden. De acht klassikale lesdagen zijn afgestemd op de fasen van je project en geven je de tools en inzichten die je nodig hebt om procesproblemen stap voor stap op te lossen. Met de persoonlijke begeleiding van een ervaren (Master) Black Belt en de ondersteuning van AI leer je data-analyses uit te voeren, verbeteringen te implementeren én te borgen. Je ontwikkelt de vaardigheden om zelfstandig grootschalige verbeterprojecten te leiden die écht impact maken in de dienstverlening. Na afronding ontvang je het internationaal erkende Black Belt-certificaat (ISO18404 en ISO13053), dat bewijst dat je Lean Six Sigma op hoog niveau beheerst én toepast in de praktijk. Je kunt deze training individueel volgen of kiezen voor een in-company traject.
Black belt Services
Black Belt Brochure
Ben je op zoek naar meer informatie of naar het trainingsprogramma?
20 april in Nieuwegein
Sluit je aan bij deze training van Dennis Ploegmakers.
White Belt
Start met de gratis White Belt training en ontdek wat Lean Six Sigma is en wat het voor jou kan betekenen
Investering
Alles wat je moet weten
All-in prijzen
Geen verrassingen, alleen kwaliteit
Bij ons weet je precies waar je aan toe bent: één transparante all-in prijs voor de Black Belt Dienstverlening Training, zonder verborgen kosten. Je krijgt alles wat je nodig hebt om jouw opleiding succesvol af te ronden – van lesmateriaal en certificering tot onbeperkte één-op-één coaching door je trainer. Daarnaast krijg je levenslange toegang tot ons online platform met meer dan 50 praktische Lean Six Sigma-templates. Zo kun je wat je leert direct toepassen in de praktijk en boek je snel resultaat met je verbeterproject – vaak al een rendement van 5 tot 6 keer je investering.
Zie alle startdataVoordat je start
Voor de Lean Six Sigma Black Belt Dienstverlening Training is geen vooropleiding vereist. We starten bij de basis en bouwen stapsgewijs jouw kennis op, zodat je direct aan de slag kunt met Lean Six Sigma binnen jouw werkomgeving.
Duur van de Black Belt Dienstverlening-opleiding
Jouw verbeterproject staat centraal. Tijdens de acht klassikale trainingsdagen leer je niet alleen de methodologie en tools, maar ontdek je ook hoe je statistische analyses, procesoptimalisaties en change management inzet binnen jouw organisatie, ondersteund door AI. De opleiding is volledig praktijkgericht, zodat je direct leert hoe je een verbeterproject met succes uitvoert. Met extra hulp van AI leer je datacollectieplannen, MSA-reflecties en capability-analyses opzetten zodat je project gestructureerd en data-gedreven blijft. De trainingsdagen zijn verspreid over meerdere maanden om je tijd te geven aan je project te werken en je voor te bereiden op de volgende fase. Gemiddeld duurt het traject drie tot zes maanden; gedurende deze periode krijg je individuele projectbegeleiding van je trainer en AI-ondersteuning.
Meer informatieAI als geavanceerde assistent
In onze Black Belt Dienstverlening-training fungeert AI als geavanceerde Lean Six Sigma-assistent. Het helpt je om complexe projecten te verkennen, CTQ-structuren helder te krijgen en diepergaande analyses voor te bereiden. Gedurende de DMAIC-cyclus ondersteunt AI bij projectselectie en scoping, het opstellen van datacollectieplannen, MSA-reflecties en capability-analyses. In de analysefase verkent AI patronen, alternatieve verklaringen en mogelijke hypothesen; in Improve helpt het oplossingen prioriteren en besluitcriteria helder maken; en in Control helpt het bij controlplannen en borging. Samen met tools zoals Minitab biedt AI suggesties waar je op moet letten en welke testen relevant kunnen zijn. Onze MyTraining AI-assistent geeft je tussentijds toegang tot extra informatie en templates.
AI versnelt de voorbereiding en interpretatie van analyses, maar jij controleert de statistiek en blijft de expert die besluiten neemt.
Financieringsopties
Er zijn verschillende manieren om een training bij The Lean Six Sigma Company te financieren. Het is in veel gevallen gebruikelijk dat de werkgever betaalt en daar maak je afspraken over. Betaal je zelf? Dan is betaling in termijnen mogelijk – neem gerust contact met ons op om dit te regelen.
Voor organisaties en personen die geen btw kunnen aftrekken, zoals particulieren, zorginstellingen, overheden en financiële dienstverleners, bieden wij btw-vrije tarieven aan.
Daarnaast zijn wij partner van het UWV. Volg je een re-integratietraject via het UWV? Dan kun je mogelijk in aanmerking komen voor volledige vergoeding van je training. Klik hier voor meer informatie. Heb je vragen over deze mogelijkheid? Neem gerust contact op met onze opleidingsadviseur Jeanique Opdam via e-mail of WhatsApp.
Return-on-investment (ROI)
Resultaten en harde feiten zijn vaak de beste onderbouwing voor een aankoop. Dit geldt ook voor onze training. Na duizenden studenten te hebben getraind, weten wij dat Black Belt projecten snel 75.000-150.000 euro kunnen besparen (geen verplichting). En met een doorlooptijd van ongeveer 3-4 maanden is het zelfs mogelijk om meerdere projecten per jaar uit te voeren.
In-Company
Interesse in een volledige training bij u op locatie? Neem dan ook een kijkje op onze In-Company pagina’s. Elke training die wij aanbieden als open-inschrijving is ook beschikbaar als groepstraining. Op maat gemaakt voor uw organisatie, en altijd met een Master Black Belt of Lean Expert als uw trainer. Dit is de makkelijkste manier om als groep te starten met Lean of Lean Six Sigma.
In-Company
Inschrijven
Data en inschrijven
Tijdens de lesdagen hoef jij je nergens anders op te focussen dan op de inhoud. Wij zorgen voor een professionele leeromgeving met ruime parkeergelegenheid, goede koffie en thee, frisdrank, snacks en een uitgebreide lunch.
Dankzij deze all-in aanpak kun jij je volledig richten op het ontwikkelen van jouw Lean Six Sigma Black Belt-vaardigheden en het succesvol afronden van je project.
Black Belt Dienstverlening
Black Belt Dienstverlening
Black Belt Dienstverlening
Black Belt Dienstverlening
Black Belt Dienstverlening
Wat houdt het
Black Belt Dienstverlening-project in?
In de Black Belt Dienstverlening-opleiding bij The Lean Six Sigma Company werk je aan een strategisch verbeterproject binnen een dienstverlenende omgeving zoals zorg, overheid, financiële sector of zakelijke dienstverlening. Met de DMAIC-structuur optimaliseer je processen en reduceer je verspilling. AI helpt je de juiste projectselectie te maken, CTQ’s te scherpstellen en data te verzamelen. In Define bepaal je de probleemstelling met stakeholders; in Measure verzamel je procesdata en zet je met wat extra hulp van AI meetplannen, MSA-reflecties en capability-analyses op; in Analyze verkent AI patronen, alternatieve verklaringen en mogelijke hypothesen terwijl jij deze toetst met tools zoals FMEA en Process Mining; in Improve helpt AI oplossingen prioriteren en besluitcriteria formuleren; en in Control ondersteunt AI bij controlplannen, borging en overdracht.
Gedurende het traject ontvang je begeleiding van een ervaren (Master) Black Belt en leer je AI inzetten om voorbereiding en interpretatie te versnellen, terwijl jij de statistiek en beslissingen valideert. Na succesvolle afronding wordt je project beoordeeld en ontvang je een internationaal erkend Black Belt-certificaat, waarmee je aantoont dat je Lean Six Sigma niet alleen beheerst, maar ook zelfstandig complexe verbeterprojecten kunt leiden en duurzame resultaten boekt binnen een dienstverlenende organisatie.
Trainingsoverzicht
Voorbereiding
Trainingsdagen
Jouw project
Certificering
Proeverij
Proef gratis van de Lean Six Sigma-methodologie en ontmoet onze experts tijdens deze sessie.
Online White Belt
Gratis kennismaking met Lean Six Sigma. De basics van de methodologie uitgelegd in 3 compacte lessen.
Faq
Veel gestelde vragen
1. Wat is het verschil tussen een Black Belt in de dienstverlening en de industrie?
Een Black Belt in dienstverlening richt zich op het verbeteren van dienstverlenende processen, zoals doorlooptijden en servicekwaliteit. In de industrie ligt de focus meer op productie, variatiereductie en fysieke procesoptimalisatie.
2. Hoe helpt data-analyse bij het verbeteren van dienstverlenende processen?
Data-analyse maakt variatie, wachttijden en inefficiënties zichtbaar en helpt de echte oorzaken van problemen te identificeren. Hierdoor worden verbeteringen onderbouwd met feiten en leiden ze tot aantoonbare resultaten.
3. Voor wie is de Black Belt Services-training de beste keuze?
Deze training is bedoeld voor alle professionals die complexe verbeterprojecten leiden in dienstverlenende omgevingen. Denk aan de Zorg, Overheid, IT, Zakelijke dienstverlening, Sales, HR, etc.
4. Welke onderwerpen komen aan bod tijdens de Black Belt Dienstverlening training?
De training behandelt de volledige DMAIC-methodiek, statistische analyse, verandermanagement en leiderschap in verbetertrajecten.
5. Hoe ziet de praktijkcertificering eruit in een dienstverlenende omgeving?
De certificering vereist het uitvoeren van een praktijkproject waarin een dienstverlenend proces aantoonbaar wordt verbeterd. Begeleiding is all-in, zodat het project daadwerkelijk leidt tot meetbare resultaten.
6. Is deze Black Belt-opleiding internationaal erkend?
Ja, de Black Belt-certificering is internationaal erkend en voldoet aan wereldwijde kwaliteitsstandaarden. Dit maakt het diploma waardevol voor zowel nationale als internationale carrières.
7. Wat leer ik over AI bij het optimaliseren van dienstverlenende processen?
AI ondersteunt bij het analyseren van data, herkennen van patronen en versnellen van root cause analyses binnen DMAIC-projecten. Hierdoor worden verbeterkansen sneller gevonden en effectiever geïmplementeerd. Dit zit inbegrepen bij de training.
Klaar om een Black Belt te worden en direct impact te maken?
Wellicht twijfelt je nog over welke opleiding voor jouw de juiste keuze is; wordt het nu Lean of toch Lean Six Sigma? Of misschien vraagt u zich af wat een praktijkopdracht inhoudt? Laat ons helpen! Onze vriendelijke helpdesk beantwoord graag al uw brandende vragen. Zo begint u zorgeloos aan een training.
Artikelen en Blogs
Wat is een Black Belt?
Meijers Assurantiën bepaalt haar nieuwe richting
€240.000 per jaar besparen door de doorlooptijd te verkorten
61% minder logistieke afwijkingen door Lean Six Sigma
Financiële resultaten de inspiratiebron voor verbeterinitiatieven
Altijd een training die aansluit op uw wensen.
STUDIEGIDS
Ontdek meer met onze studiegids
Wil je snel weten of een Lean Six Sigma-training bij jou past? Vraag dan onze studiegids aan. In één PDF krijg je:
- Extra informatie over de Black Belt dienstverlening
- Een helder overzicht van alle trainingen
- Info over examen & certificering
Laat hiernaast je gegevens achter en ontvang de gids direct in je inbox. Zo kun je vandaag nog beslissen welke stap het beste bij jouw carrière past.
