Categorie: Lean Six Sigma Onderwerpen
-
Het aantal overboekingen bij het AMC verminderen met onze Black Belt cursist
Black Beltcursist Petra Gooskens voerde bij het AMC een Lean Six Sigma project uit om het beddentekort te verminderen door overboekingen te verlagen. Door interviews met stakeholders en het maken…
-
Voice of the Customer (VOC)
Voice of the Customer (VOC) is een kernprincipe binnen Lean Six Sigma en benadrukt het belang van het begrijpen en vervullen van klantbehoeften. Door processen af te stemmen op de…
-
DMAIC model
Het DMAIC model (Define, Measure, Analyse, Improve, Control) is het stappenplan binnen Six Sigma om processen structureel te verbeteren. In vijf fasen worden problemen gedefinieerd, prestaties gemeten, oorzaken geanalyseerd, oplossingen…
-
Zo verbetert Kamer Van Koophandel haar telefoongesprekken
Bij de Kamer van Koophandel heeft een Lean Six Sigma project geleid tot kortere en efficiëntere telefoongesprekken. Door de wensen van de klant in kaart te brengen en met Value…
-
SIPOC Model
Het SIPOC model (Supplier, Input, Process, Output, Customer) is een hulpmiddel binnen procesverbetering en Six Sigma. Het biedt een overzicht op hoog niveau van processen door leveranciers, inputs, processtappen, outputs…
-
Nico Bartels gebruikt DMAIC Six Sigma tool voor procesverbetering en behaalt Green Belt certificaat
Cursist Nico Bartels behaalde zijn Lean Six Sigma Green Belt door een DMAIC-project bij Renewi, waarbij hij het energieverbruik van de biologische lijn in de waterzuiveringsinstallatie met 2,67% verminderde. Door…
-
Zo verbetert Eneco haar klantervaringen met Lean Six Sigma
Cursist Jere Zandijk verbeterde de klanttevredenheidsonderzoeken bij Eneco door met Lean Six Sigma te bepalen welke vragen en momenten van enquête-uitsturing écht waardevolle inzichten opleveren. Door de vragenlijsten te verkorten…
-
Theory of Constraints (Bottleneck)
Theory of Constraints (TOC), ontwikkeld door Eliyahu Goldratt, richt zich op het identificeren en verbeteren van bottlenecks in processen. Een bottleneck is de factor die de doorstroming en prestaties van…
-
Tijd besparen en kwaliteit behouden met Lean Six Sigma
Cursist Zoran Vujcic verbeterde het schoonmaakproces van een blancheur, een apparaat voor het blancheren van groente, door het productieproces te versnellen van 3 uur en 32 minuten naar 2 uur…
-
Wat kun je bereiken met een Lean Six Sigma Green Belt?
Lean Six Sigma Green Belt: maak het verschil in jouw organisatie én carrière Met een Lean Six Sigma Green Belt leer je verspilling verminderen, processen versnellen en kwaliteit verhogen, vaardigheden…
