Categorie: Lean Six Sigma trainingen
-
Logisch: Lean Six Sigma bij Logius
Eind 2014 begon Logius met het trainen van medewerkers in Lean Six Sigma om de dienstverlening efficiënter te maken. Managers en teamleiders delen in drie korte video’s hun ervaringen: het…
-
Wij helpen andere bedrijven efficiënter worden
The Lean Six Sigma Company helpt bedrijven efficiënter werken door processen in stappen te analyseren en onnodige handelingen te verwijderen. Directeur Mischa van Aalten vergelijkt dit met McDonald’s: snelle, gestroomlijnde…
-
Lean Six Sigma in een ICT organisatie. Hoe pak ik dat aan?
Lean Six Sigma kan ICT processen verbeteren, zoals serviceprocessen, ondersteunende processen en ontwikkelprocessen, maar het succes hangt sterk af van de rijpheid van zowel de ICT organisatie als de organisatie…
-
Kwaliteit voelt als een warm Nest
Een kapotte Nest-brandmelder leverde twee valse alarmen op, maar de klantenservice pakte het Lean Six Sigma-gewijs aan: binnen 35 minuten was een nieuwe brandmelder geregeld en de volgende dag geleverd…
-
De 5 must reads Lean Six Sigma boeken
The Lean Six Sigma Company stelde een top 5 samen van boeken die niet alleen technieken uitleggen, maar vooral inzicht geven in de filosofie en ideeën achter Lean en Six…
-
Met procesoptimalisatie het verkrijgen van een rijkspas op orde brengen
Bij de Rijksoverheid bleek het verkrijgen van een Rijkspas voor externe medewerkers veel te lang te duren, gemiddeld 17 werkdagen in plaats van de verwachte 10. Anja Roelofs pakte dit…
-
Lean Six Sigma en Kwaliteitsprogramma’s: een goed huwelijk?
Vroeger waren ISO9000, Teamwork en Statistische Proces Controle de kern van verbeterprogramma’s in bedrijven. ISO9000 zorgde voor een basis van kwaliteit en borging, Teamwork richtte zich op procesverbetering en samenwerking,…
-
Marc Hordijk tot Master Black Belt gecertificeerd
Marc Hordijk heeft het Master Black Belt certificaat ontvangen, een erkenning die slechts één op de vijftig Black Belts bereikt. Hij heeft ruim drie jaar ervaring, meerdere strategische Lean Six…
-
En? Hoe ga jij je klanten beter bedienen?
Bij een energiespeler leidde de introductie van een nieuw werkordersysteem tot knelpunten door ontbrekende kennis in de keten, wat extra werk en vertraging voor klanten veroorzaakte. Een Lean Six Sigma…
-
Lean Six Sigma bewijst zich nog steeds bij Gemeente Amersfoort
De Gemeente Amersfoort gebruikte Lean Six Sigma om processen efficiënter in te richten, te beginnen met een klein project als pilot. Door verbeterteams samen te stellen en medewerkers te betrekken,…
