Categorie: Black Belt Dienstverlening
-
Wat is een fishbone diagram?
Een zeer krachtige en tegelijkertijd eenvoudig toe te passen tool uit de Lean Six Sigma gereedschapskist is het fishbone diagram, ook wel bekend als oorzaak-en-gevolgdiagram of Ishikawa diagram. De tool…
-
DISC: hoe gedragsprofielen procesverbetering kunnen versnellen
In veel Lean Six Sigma-projecten zit het probleem niet in de data, maar in de dynamiek. Processen kun je modelleren, mensen niet. Daarom is het slim om de ‘people side’…
-
De Gantt Chart in Lean Six Sigma: grip op tijd en voortgang
De Gantt Chart is een klassiek planningsinstrument en goed toe te passen binnen Lean Six Sigma projecten. Het helpt verbeterteams om werkzaamheden te structureren, verantwoordelijkheden vast te leggen en voortgang…
-
Verbetering van Covenant Monitoring in een Bank: Een praktische Lean Six Sigma reis
In een bank liep het covenant monitoringproces te traag, met een gemiddelde reactietijd van 9,78 dagen. Een Lean Six Sigma Black Belt-project heeft dit aangepakt. Het team bracht het proces…
-
Meijers Assurantiën bepaalt haar nieuwe richting
Meijers, een assurantiemakelaar uit Amstelveen met ruim 260 medewerkers, zet sinds 2019 Lean Six Sigma in om processen te optimaliseren en klanttevredenheid te verhogen; onder leiding van COO Cindy Weisscher…
-
Wat is een OCAP? Inclusief tips van een expert
Een OCAP legt vast wat te doen bij afwijkingen in een proces: wie, wat en wanneer. Het voorkomt ad hoc acties, versnelt herstel en borgt kwaliteit. Meestal gebaseerd op FMEA,…
-
LeasePlan rolt Leantraject uit in 31 landen
LeasePlan, actief in 31 landen met ruim 8.000 medewerkers, startte medio 2020 met een internationaal Lean-traject om continu verbeteringen in alle processen te realiseren. The Lean Six Sigma Company werd…
-
Wat wordt er bedoeld met procesoptimalisatie?
Lean Six Sigma helpt processen efficiënter en effectiever te maken door verspillingen te verminderen en klantwaarde te verhogen. Lean richt zich op het optimaliseren van alle activiteiten, terwijl Six Sigma…
-
![Hoe procesoptimalisatie zorgt voor beter geïnformeerde studenten én tijdwinst voor de Hogeschool [casus]](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%202563%201709'%3E%3C/svg%3E)
Hoe procesoptimalisatie zorgt voor beter geïnformeerde studenten én tijdwinst voor de Hogeschool [casus]
Bij de start van hun eerste schooljaar kregen studenten van een hogeschool te weinig informatie, waardoor administratief personeel en docenten veel tijd kwijt waren aan vragen. Met Lean Six Sigma…
-
Verspilling in een proces verminderen met Lean Six Sigma
Cursist Pieter van der Linden pakte bij een grote verzekeraar het probleem van lange contractregistratietijden aan. Met Lean Six Sigma bracht hij het proces in kaart, elimineerde overbodige stappen en…
![Hoe procesoptimalisatie zorgt voor beter geïnformeerde studenten én tijdwinst voor de Hogeschool [casus]](https://www.theleansixsigmacompany.com/nl/wp-content/uploads/sites/131/audience-auditorium-b-2774556.jpg)
