Categorie: DMAIC project
-
Verspilling in een proces verminderen met Lean Six Sigma
Cursist Pieter van der Linden pakte bij een grote verzekeraar het probleem van lange contractregistratietijden aan. Met Lean Six Sigma bracht hij het proces in kaart, elimineerde overbodige stappen en…
-
Van offline naar online met Lean Six Sigma
Cursiste Hedy Warners-Boekraad voerde bij Eneco een Lean Six Sigma project uit om het online doorgeven van meterstanden te verhogen. Klanten gaven vaak nog telefonisch door, vooral bij verhuizingen. Door…
-
€500.000 besparen door het uitvalpercentage te verminderen van een productieproces
Cursist Miklas Veenvliet heeft bij een productiebedrijf het Lean Six Sigma project uitgevoerd om de kosten van halffabricaten te verlagen door het uitvalpercentage te verminderen. Door het introduceren van Lean,…
-
Achterstand verminderd, waardoor de klanttevredenheid is verbeterd dankzij Lean Six Sigma
Cursist Jan Hijlkema van een transportbedrijf heeft met Lean Six Sigma de achterstand bij voertuigkeuringen aangepakt. Door data te verzamelen, klanttevredenheid te onderzoeken en een projectteam samen te stellen, kon…
-
€41.000 per jaar besparen met Lean Six Sigma!
Cursist Michael Broeders pakte wachttijden aan bij het handmatig laden en lossen van speciale containers. Met drie verbeteringen betere planning, dagelijkse overzichten en vroegtijdige klantinformatie werden de processen efficiënter ingericht.…
-
€240.000 per jaar besparen door de doorlooptijd te verkorten
Cursist Tessa Huijsman heeft de doorlooptijd van onderhoudsbeurten bij railvoertuigen met 25% verkort, waardoor dienstregelingen beter kunnen worden gehaald. Door input van medewerkers te verzamelen, data te analyseren en de…
-
Automatiseren met Lean Six Sigma
Cursist Sjacco van Werven verbeterde het systeem voor automatische aanslagopleggingen bij zijn opdrachtgever. Door werkinstructies te verduidelijken, het automatiseringssysteem te optimaliseren en trainingen in te voeren, daalde het uitvalpercentage van…
-
€85.000 per jaar bespaard met Lean Six Sigma!
Van Ameyde startte een Lean Six Sigma project om te voldoen aan het Keurmerk Klantgericht Verzekeren, dat 90% van de schadeafhandelingen binnen 10 werkdagen vereist. Met DMAIC verbeterden vier schadebehandelaars…
-
Van een 6,5 naar een 8,5 met Lean Six Sigma
Jos Huizer verbeterde het eerste telefonische contact met klanten via een Lean Six Sigma Black Belt project, waarbij klanttevredenheid verhoogd werd van 6,5 naar 8,5. Door het meten van gesprekken,…
-
Praktijkverhalen van Lean Six Sigma #4
Inkomende facturen Door het proces in kaart te brengen en oorzaken te analyseren, daalde het aantal goedkeuringen per factuur van meerdere naar gemiddeld 2. Certificeringsproces chauffeurs Met een team en…
