Categorie: Energie
-
Eneco investeert in talent
Eneco investeert al jaren in talent en laat medewerkers Lean Six Sigma trainingen volgen bij The Lean Six Sigma Company. Marlon Peters en Xiaoduo Wang doorliepen het Black Belt-traject binnen…
-
Hoe Stedin haar klanten beter helpt en daarbij €300.000 bespaart
Stedin verbeterde het proces van prio-plaatsingen van slimme meters met Lean Six Sigma, waardoor de standaarddeviatie van de doorlooptijd daalde, First Time Right afspraken toenamen en een jaarlijkse besparing van…
-
Van offline naar online met Lean Six Sigma
Cursiste Hedy Warners-Boekraad voerde bij Eneco een Lean Six Sigma project uit om het online doorgeven van meterstanden te verhogen. Klanten gaven vaak nog telefonisch door, vooral bij verhuizingen. Door…
-
Een proces meetbaar maken met Lean Six Sigma
Cursiste Melanie van Leeuwen heeft bij Eneco het proces rondom aansluit- en transportovereenkomsten verbeterd. Dankzij een nieuwe werkwijze en betere samenwerking tussen afdelingen is er nu volledig inzicht in verzonden…
-
Zie ’t zonnig in met Lean Six Sigma
Bij een grote energieleverancier heeft een Lean Six Sigma-traject geleid tot een enorme verkorting van de doorlooptijd van correctienota’s voor zonnepanelen: van 34 naar 10 werkdagen. Door het DMAIC-proces te…
-
En? Hoe ga jij je klanten beter bedienen?
Bij een energiespeler leidde de introductie van een nieuw werkordersysteem tot knelpunten door ontbrekende kennis in de keten, wat extra werk en vertraging voor klanten veroorzaakte. Een Lean Six Sigma…
