{"id":1359,"date":"2020-06-14T15:00:38","date_gmt":"2020-06-14T14:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theleansixsigmacompany.nl\/?p=1359"},"modified":"2025-10-10T12:17:52","modified_gmt":"2025-10-10T11:17:52","slug":"werkdruk-verpleegkundigen-in-ziekenhuizen-verlagen-met-12-natuurlijk-kan-dat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.theleansixsigmacompany.com\/nl\/bibliotheek\/werkdruk-verpleegkundigen-in-ziekenhuizen-verlagen-met-12-natuurlijk-kan-dat\/","title":{"rendered":"Werkdruk verpleegkundigen met 12% verlagen? Natuurlijk kan dat!"},"content":{"rendered":"\n
Een kaizen event is een drie tot vijf dagen durend evenement waarin we starten met een probleemstelling en een doelstelling. We eindigen met een ge\u00efmplementeerde oplossing. Een kaizen event is een veel toegepaste \u2018lean tool\u2019 en heeft een aantal voordelen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n In de praktijk is het vaak moeilijk om een kaizen event te organiseren. Zo zijn verpleegkundigen ruim van te voren ingeroosterd en er is weinig ruimte voor pati\u00ebnt overstijgende zaken. De werkdruk is hoog en de prioriteit ligt overduidelijk bij het uitvoeren van het primaire proces. Tergooi (ziekenhuis in Hilversum en Blaricum) denkt daar anders over. Na de verbeterborden en 5S Lean Management is het nu hoogtijd om te experimenteren met kaizen events in twee dagen: de manier om de vicieuze cirkel te doorbreken.<\/p>\n\n\n\n \u201cVerbeteren is onderdeel van ons werk, net als medicijnen uitdelen, bloedprikken De afdeling longgeneeskunde had de eer om aan het eerste Kaizen event mee te doen. De doelstelling: blije(re) verpleegkundigen en 6% werkdrukverlaging tijdens de dagdienst. Op een bezetting van vier verpleegkundigen betekende dit, dat we op zoek moesten gaan naar twee uur verspilling. Ook nu viel weer op dat alle deelnemers \u2013 niemand uitgezonderd \u2013 het leuk, leerzaam en een hele effectieve manier vinden om te verbeteren. Na twee dagen hard werken verliet iedereen hoopvol en strijdlustig de \u2018kaizen war room\u2019. We hebben maatregelen bedacht waarmee we vier uur verspilling uit het proces zouden kunnen halen. Dit betekent 12% werkdrukverlaging!<\/p>\n\n\n\n Enkele voorbeelden van verspillingen en verbeteracties:<\/p>\n\n\n\n De volgende dag zijn meteen zes van de tien maatregelen direct ge\u00efmplementeerd. Uit een eerste evaluatie drie weken later, blijkt iedereen nog steeds enthousiast te zijn. Het team ervaart daadwerkelijk de voordelen en gaat voor het eerst in jaren op tijd naar huis. Pati\u00ebnten die eerder opgenomen zijn geweest op de afdeling longgeneeskunde geven aan blij te zijn met de nieuwe werkwijze. Er is meer tijd en aandacht voor hen.<\/p>\n\n\n\n Ik begeleid maandelijks drie kaizen events, maar deze gaf wel heel veel voldoening. De verpleegkundigen werken hard en zijn veel tijd kwijt met \u2018dingen\u2019 eromheen. Dit gaat ten koste van tijd om echt te zorgen. Dat knaagt aan verpleegkundigen en daarom ben ik alleen maar dankbaar dat wij hier ons steentje aan bij hebben gedragen. Hopelijk zijn er veel volgende afdelingsmanagers die het Kaizen event faciliteren en de verbeteracties sponsoren.<\/p>\n\n\n\n Meer informatie Een Kaizen event is een kort, intensief verbetertraject van drie tot vijf dagen waarin medewerkers op de werkvloer samen een probleem oplossen en de oplossing direct implementeren. Bij de afdeling longgeneeskunde van Tergooi zorgde een tweedaags Kaizen event voor concrete verbeteringen zoals kortere overdrachten, effici\u00ebntere pati\u00ebntverzorging en beter georganiseerde voorraad, wat resulteerde in een werkdrukverlaging van 12% en meer tijd voor pati\u00ebntenzorg. Direct na het event werden zes van de tien maatregelen ge\u00efmplementeerd, en evaluaties bevestigden dat het team en de pati\u00ebnten de voordelen merkten.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":1361,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[162,164,153,139],"tags":[38,39,40],"class_list":["post-1359","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lean-management","category-lean","category-kaizen","category-zorg","tag-lean","tag-six-sigma","tag-ziekenhuis"],"yoast_head":"\n\n
\n
en visites lopen.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n\n
Verbeteractie: staand overdragen, in 5 minuten, bij het whiteboard, alleen de bijzonderheden want in het dossier is alles al goed geregistreerd.<\/li>\n\n\n\n
Verbeteractie: artsenvisite samen met verpleegkundige aan het bed van de pati\u00ebnt. Eind van de ochtend contact tussen arts assistent en supervisor voor accorderen (kleine) behandelvoorstellen.<\/li>\n\n\n\n
Verbeteractie: bedlegerige pati\u00ebnten wassen met wasdoekjes.<\/li>\n\n\n\n
Verbeteractie: voordat de arts-assistent naar huis gaat nog even de laatste vragen en zaken doornemen.<\/li>\n\n\n\n
Verbeteractie: kastjes op de pati\u00ebntenkamers ingericht volgens 5S methodiek<\/a>. Alleen wat nodig is, visueel met een foto weergegeven.<\/li>\n\n\n\n
Verbeteractie: minder voorraad van dezelfde artikelen in minder kasten en karren, wat tevens scheelt met controleren en bijvullen.<\/li>\n\n\n\n
Verbeteractie: werkafspraken met de assistent service & voeding over het leegmaken van bladen van nachtkastjes en het opwarmen van voeding.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/strong>Wil jij ook gestructureerd aan de slag met het verbeteren van processen? Een Lean Six Sigma opleiding kan je hier bij helpen. Schroom niet om contact met ons op te nemen via 010 2222 860 of lees meer op onze\u00a0website<\/a>. Via de website kun je ook direct met ons chatten om je vragen te stellen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"