Categorie: Ishikawa
-
Uitval verminderen met Lean Six Sigma!
Cursist Rob Eerenberg verbeterde het automatische proces van bankmutaties, waar 6,4% uitval plaatsvond. Na analyse bleek het ontbreken of verkeerd invullen van betalingskenmerken de grootste oorzaak. Door de betaler beter…
-
Praktijkverhalen van Lean Six Sigma #4
Inkomende facturen Door het proces in kaart te brengen en oorzaken te analyseren, daalde het aantal goedkeuringen per factuur van meerdere naar gemiddeld 2. Certificeringsproces chauffeurs Met een team en…
-
Zie ’t zonnig in met Lean Six Sigma
Bij een grote energieleverancier heeft een Lean Six Sigma-traject geleid tot een enorme verkorting van de doorlooptijd van correctienota’s voor zonnepanelen: van 34 naar 10 werkdagen. Door het DMAIC-proces te…
