Categorie: Customer Support
-
Verschil tussen Green Belt en Black Belt: Complete Vergelijking
Green Belt of Black Belt? Het is de vraag die we het vaakst krijgen van mensen die willen starten met Lean Six Sigma. Het antwoord zit ‘m niet in welke…
-
Lean Six Sigma in de praktijk
Waarom een Lean Six Sigma-praktijkopdracht? De belangrijkste reden voor de Lean Six Sigma-opdracht is het bewijs van praktijkervaring. Je laat enerzijds zien dat je de Lean Six Sigma-technieken beheerst en…
-
Blijf jouw overzicht bewaren met een Kanban to do-list
Het efficiënt beheren van to do-lists was voorheen al een hele uitdaging en afgelopen weken is het door de social distancing en het thuiswerken niet gemakkelijker op geworden. Des te…
-
4 tools om online je verbeterproject verder te zetten
Wie The Lean Six Sigma Company kent of een opleiding bij ons volgde, weet dat we helemaal warm worden van in team, rond een brown paper en gewapend met een…
-
Houvast en verbondenheid, ook via een digitaal verbeterbord
Elke donderdagochtend stond het team van The Lean Six Sigma Company samen voor het verbeterbord in het Antwerpse kantoor. Toen de coronacrisis uitbrak, was dat niet meer mogelijk. Wat we…
-
Opleiding KMO-Portefeuille: Subsidie voor Kwaliteitsverbetering
Opleiding KMO-Portefeuille: Subsidie voor Kwaliteitsverbetering De opleidingen van The Lean Six Sigma Company komen in aanmerking voor de Vlaamse kmo-portefeuille. Dit betekent dat je als ondernemer een aanzienlijk deel van…
-
Zo verbetert Eneco haar klantervaringen met Lean Six Sigma
Hoe achterhaal je de echte wensen van je klanten? Net als het bedrijf waar jij werkzaam bent, is ook voor energieleverancier Eneco klanttevredenheid van cruciaal belang. Maar hoe kom je…
-
“Door vooruitplannen en handelingen te combineren, verkort de wachttijd van de klant”
Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel bij telecomaanbieder Tele2. Medewerkers hebben continu aandacht voor verbetering en leggen hier dan ook de focus op. De wens is om de doorlooptijd van…
-
61% minder logistieke afwijkingen door Lean Six Sigma
Een logistieke stuurgroep heeft baat bij voortvarende processen en zo min mogelijk leveringsafwijkingen. De voormontage van motorcompletering wordt bevoorraad via een logistiek platform. Manco’s ofwel leveringsafwijkingen leiden onder andere tot…
-
Hoe meer efficiëntie in planning je al gauw 15.000 euro laat besparen
Efficiëntie is essentieel bij de afdeling planning van een bedrijf. Dit geldt ook voor een brouwerij die tapinstallaties bouwt, onderhoudt en service verleent. Er is sprake van veel telefonisch contact…
